پروژه بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی پژوهش کامل در زمینه مدیریت می باشد و در 5 فصل تنظیم شده است. شما میتوانید فهرست مطالب پروژه را در ادامه مشاهده نمایید.

پروژه بصورت فایل قابل ویرایش ورد(WORD) در 154 صفحه برای رشته مدیریت در پایین همین صفحه قابل دانلود میباشد. شایسته یادآوری است که پروژه از ابتدا تا پایان ویرایش وتنظیم , سکشن بندی (section) ، نوشتن پاورقی (Footnote) و فهرست گذاری اتوماتیک کامل شده وآماده تحویل یا کپی برداری از مطالب مفید آن است.

مقدمه

پژوهش حاضر به بررسی ارتباط بین منابع قدرت مدیران و اثربخشی ارتباطات سازمانی می‌پردازد. هدف،‌ بررسی رابطه بین هر یک از منابع قدرت مدیران بر حسب رده‌بندی فرنچ و راون،‌ شامل: منابع قدرت تخصصی، مرجعیت، پاداش، مشروع و اجبار با اثربخشی ارتباطات سازمانی، سنوات خدمت مدیران و سابقه مدیریت آنان می‌باشد. همچنین برآنیم تا تفاوت بین منابع مختلف قدرت مدیران را بر حسب تخصص مدیریت و تخصص غیرمدیریت بررسی نماییم.

پژوهش حاضر از دسته پژوهشهای کاربردی و از نوع تحقیق توصیفی (غیر آزمایشی) است و در تقسیمات تحقیقات توصیفی از نوع روش تحقیق همبستگی دو متغیری می‌باشد.

جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کلیه مدیران دوایر مختلف ادارات هفتگانه آموزش و پرورش مشهد و همچنین کلیه کارکنان این دوایر می‌باشد. لازم به ذکر است که تعداد جامعه آماری مدیران، تعداد 147 نفر و کارکنان، تعداد 345 نفر می‌باشد. از جامعه آماری مدیران، تعداد 87 مدیر به روش تصادفی ساده و با کمک جدول اعداد تصادفی و نیز از جامعه آماری کارکنان، کلیه کارکنان تحت نظر مدیران منتخب به روش تمام شماری انتخاب شدند.

ابزار گردآوری داده‌ها شامل پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین (1989)» و پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی «نانچیان و دیگران (1379) » می‌باشد. جهت تعیین اعتبار پرسشنامه‌ها از دو روش آزمون - بازآزمون و آلفای کرانباخ استفاده شده است. در روش آزمون- بازآزمون اعتبار پرسشنامه منابع قدرت 61/0 و اعتبار پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی 58/0 به دست آمده است. همچنین با استفاده از روش آلفای کرانباخ اعتبار پرسشنامه منابع قدرت برابر 84/0 و اعتبار پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی برابر 78/0 می‌باشد که تمامی ضرایب بدست آمده در دو روش تعیین اعتبار،‌ قابل قبول و مناسب می‌باشند و بنابراین اعتبار پرسشنامه‌ها قابل تأیید است.

جهت توصیف داده‌ها از روشهای آمار توصیفی از قبیل رسم جداول فراوانی و نمودارها، درصد فراوانی، فراوانی نسبی تجمعی، میانگین،‌میانه، انحراف معیار، مینیمم و ماکزیمم و جهت تجزیه و تحلیل و آزمون فرضیه‌ها از روشهای آمار استنباطی شامل ضریب همبستگی ربته‌ای اسپیرمن، آزمون من ویتنی و کروسکال والیس استفاده شد. تمامی تحلیل‌های انجام شده با استفاده از نرم‌افزار کامپیوتری SPSS انجام گرفت.

بررسی و تجزیه و تحلیل‌ داده‌ها نشان داد که:

- بین منابع قدرت تخصص، مرجعیت، پاداش و قانون با اثربخشی ارتباطات سازمانی رابطه مستقیم و معنادار و بین منبع قدرت اجبار با اثربخشی ارتباطات سازمانی رابطه معکوس و معنادار وجود دارد.

- بین‌منابع قدرت مدیران با سنوات‌خدمت ونیزسابقه مدیریت‌آنان‌ارتباط معنادار وجود دارد.

- بین منابع مختلف قدرت مدیران بر حسب تخصص مدیریت و تخصص غیرمدیریت تفاوت معناداری وجود ندارد.

فهرست مطالب

مقدمه. 1

فصل اول، مقدمه

1-1- مقدمه. 4

1-2- بيان مساله. 5

1-3- اهميت و ضرورت پژوهش.... 8

1-4- پرسش هاي پژوهش.... 9

1-5- متغيرهاي پروژه. 10

1-6- تعاريف علمي واژه ها10

1-7- تعاريف عملياتي واژه ها13

فصل دوم ، ارتباطات

2-1- مقدمه. 15

2-2- تعاریف ارتباطات.. 19

2-3- فرآیند ارتباط.. 21

2-4- رمزگذاری.. 22

2-5- رمزگشایی.. 23

2-6- بازخورد. 23

2-7- مدل ارتباطات.. 25

2-8- اصول ارتباطات.. 28

2-9- ارتباطات سازمانی از دیدگاه مکاتب مختلف مدیریت... 30

2-10- دیدگاه کلاسیک‌ها در مورد ارتباطات.. 30

2-11- نظریه نئوکلاسیک‌ها و ارتباطات.. 31

2-12- دیدگاه سیستمی در مورد ارتباطات.. 31

2-13- دیدگاه اقتضایی و ارتباطات.. 32

2-14- دیدگاه مراوده‌ای یا تعاملی در مورد ارتباطات.. 32

فصل سوم ، اثربخشی در ارتباطات میان فردی

3-1- مقدمه. 34

3-2- ویژگی‌های اثربخشی.. 34

3-3- گشودگی.. 35

3-4- همدلی.. 36

3-5- حمایت گری.. 36

3-6- مثبت گرایی.. 37

3-7- همانندی «تشابه با هم» و «تخالف با هم». 38

3-8- موانع ارتباطی.. 38

3-9- موانع مربوط به معانی و کلمات و عبارات.. 41

3-9-1- ادراکی 41

3-9-2- تنوع فرهنگی متفاوت 41

3-9-3- اعتبار فرستنده پیام. 41

3-9-4- احساسات 41

3-9-5- موانع بازخور. 41

3-10- قدرت.. 47

3-10-1- اهميت قدرت.. 47

3-10-2- تعاريف قدرت.. 47

3-10-3- قدرت در سطوح مختلف سازمان.. 50

3-10-4- قدرت در سطح عمودي.. 50

3-10-5- منابع قدرت مديران رده‌ي عالي سازمان.. 50

3-11- پست يا مقام رسمي.. 51

3-12- شيوه كنترل اطلاعات و تعيين محدوده‌ي تصميم‌گيري.. 51

3-13- رابطه صف و ستاد. 55

3-14- تشكيل دسته‌ها و ائتلاف.. 56

3-15- منابع قدرت بر اساس پژوهش‌هاي فرنچ و راون.. 57

3-16- انواع رويكردها به قدرت.. 58

3-16-1- راسل و قدرت.. 58

3-16-2- هيكس، گولت و قدرت.. 59

3-16-3- گالبرايت و قدرت.. 61

3-16-4- اتزيوني و قدرت.. 62

فصل چهارم ، پيشينه پژوهش هاي انجام شده

4-1- پژوهش‌‌هاي انجام شده در داخل كشور. 64

4-2- پژوهش‌هاي انجام شده در خارج از كشور. 67

4-3- پژوهش هاي پيرامون منابع قدرت.. 73

4-3-1- پژوهش‌هاي انجام شده در داخل كشور. 73

4-3-2- پژوهش‌هاي انجام شده در خارج از كشور. 80

4-4- نتیجه گیری کلی.. 88

4-5- جامعه آماری.. 89

4-6- روش و طرح نمونه ‌برداری.. 90

4-7- ابزار گردآوری داده‌ها91

4-8- پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی.. 92

4-9- تعیین روایی و اعتبار پرسشنامه. 93

فصل پنجم ، یافته‌های پژوهش

5-1- مقدمـه. 97

5-2- تبديل هاي انجام شده بر روي متغيرها جهت تغيير مقياس... 97

5-3- توصیف داده‌ها98

5-3-1- توصيف مولفه هاي منابع قدرت.. 98

5-4- توصیف منابع قدرت بر حسب قدرت غالب مديران.. 100

5-5- توصیف مؤلفه‌های اثربخشی ارتباطات سازمانی.. 105

5-6- توصیف سایر داده‌ها111

5-7- تجزیه و تحلیل داده‌ها (بررسی فرضیات)114

5-8- یافته‌ اضافی تحقیق.. 122

5-9- جمع ‌بندی.. 127

5-10- تجزیه و تحلیل نتایج پژوهش.... 127

5-11- محدودیت‌های پژوهش.... 135

5-12- پیشنهادها136

5-12-1- پیشنهاد به برنامه‌ریزان.. 136

5-12-2- پیشنهاد به پژوهشگران.. 136

فهرست منابع فارسی.. 137

فهرست منابع انگلیسی.. 143

فهرست نمودارها و جدول ها

جدول 2-1: منابع قدرت مديران رده‌ي پايين سازمان.. 53

جدول 4-1: اولویت شایستگی‌های مورد نیاز مدیران تربیت بدنی.. 69

جدول شماره 4-2: مقايسه شايستگي‌هاي مورد نياز مديران و كارآموزان تربيت بدني.. 71

جدول شماره 4-3: مقايسه شايستگي‌هاي مديران باشگاه‌هاي ورزشي.. 72

جدول شماره 4-4: امتیاز گزینه‌های مختلف در روش پنج گزینه‌ای.. 92

جدول شماره 4-5: امتیاز گزینه‌های مختلف در روش پنج‌ گزینه‌ای.. 92

جدول 4-6: دسته‌بندی سوال های پرسشنامه منابع قدرت.. 92

جدول 5-1: میانگین و انحراف معیار منبع قدرت پاداش... 98

جدول 5-2: میانگین و انحراف معیار منبع قدرت اجبار. 99

جدول 5-3: میانگین و انحراف معیار منبع قدرت قدرت قانون.. 99

جدول 5-4: میانگین و انحراف معیار منبع قدرت تخصص.... 99

جدول 5-5: میانگین و انحراف معیار منبع قدرت مرجعیت... 100

جدول 5-6: جدول توزیع فراوانی منابع قدرت سازمانی.. 100

جدول 5-7: جدول توزیع فراوانی منبع قدرت پاداش... 101

نمودار 5-1: فوق نمودار میله‌ای منبع قدرت پاداش... 101

جدول 5-8: جدول توزیع فراوانی منبع قدرت اجبار. 101

نمودار 5-2: نمودار میله‌ای منبع قدرت اجبار. 102

جدول 5-9: جدول توزیع فراوانی منبع قدرت قانون.. 102

نمودار 5-3: نمودار میله ای منبع قدرت قانون.. 103

جدول 5-10- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت مرجعیت... 103

نمودار 5-4: نمودار میله‌ای منبع قدرت مرجعیت... 104

جدول 5-11- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت تخصص.... 104

نمودار 5-5- نمودار میله‌ای منبع قدرت تخصص.... 105

جدول 5-11: میانگین و انحراف معیار ارتباطات اثربخش.... 105

جدول 5-12:میانگین و انحراف معیار بازخورد. 106

جدول 5-13: میانگین و انحراف معیار تعدد کانال های ارتباطی.. 106

جدول 5-15: میانگین و انحراف معیار اثربخشی ارتباطات سازمانی.. 106

جدول 5-16: جدول توزیع فراوانی ارتباط اثربخش.... 107

نمودار 5-6-نمودار میله‌ اي‌ارتباطات اثربخش.... 107

جدول 5-17: توزیع فراوانی بازخور. 108

نمودار 5-7: نمودار میله‌‌ای بازخور. 108

جدول 5-18: توزیع فراوانی تعدد کانال های ارتباطی.. 108

نمودار 5-8: نمودار میله‌اي‌تعدد کانال های ارتباطی.. 109

جدول 5-19: جدول توزیع فراوانی اثربخشی ارتباطات سازمانی.. 109

نمودار 5-9: نمودار میله‌ای اثربخشی ارتباطات سازمانی.. 110

جدول 5-20: جدول توزیع فراوانی مولفه اثر بخشی غالب... 110

نمودار 5-10: نمودار میله‌ای مولفه اثربخشی غالب... 111

جدول 5-21: جدول توزیع فراوانی رشته تحصیلی.. 111

نمودار 5-11: نمودار میله‌ای رشته تحصیلی.. 112

جدول 5-22: میانگین و انحراف معیار سنوات خدمت... 112

جدول 5-23: میانگین و انحراف معیار سابقه مدیریت... 113

جدول 5-24: جدول توزیع فراوانی مدرک تحصیلی.. 113

نمودار 5-12: نمودار میله‌ای مدرک تحصیلی.. 113

جدول 5-25: ضريب همبستگی بين منبع قدرت پاداش و اثر بخشی ارتباطات سازمانی.. 114

جدول 5-26: ضريب همبستگی بين منبع قدرت اجبار و اثر بخشی ارتباطات سازمانی.. 114

جدول 5-27: ضريب همبستگی بين منبع قدرت مرجعيت و اثر بخشی ارتباطات سازمانی.. 115

جدول 5-28: ضريب همبستگی بين منبع قدرت تخصص و اثر بخشی ارتباطات.. 115

جدول 5-29: ضريب همبستگی بين منبع قدرت قانون و اثر بخشی ارتباطات سازمانی.. 116

جدول 5-30: آزمون من ويتنی برای مقايسه منبع قدرت پاداش به تفکيک رشته تحصيلی.. 116

جدول 5-31: آزمون من ويتنی برای مقايسه منبع قدرت اجبار به تفکيک رشته تحصيلی.. 117

جدول 5-32: آزمون من ويتنی برای مقايسه منبع قدرت قانون به تفکيک رشته تحصيلی.. 117

جدول 5-33: آزمون من ويتنی برای مقايسه منبع قدرت مرجعيت به تفکيک رشته تحصيلی.. 118

جدول 5-34: آزمون من ويتنی برای مقايسه منبع قدرت تخصص به تفکيک رشته تحصيلی.. 118

جدول 5-35: ضريب همبستگی بين منابع قدرت و سابقه مديريت... 120

جدول 5-36: ضريب همبستگی بين منابع قدرت و سنوات خدمت... 121

جدول 5-37: آزمون کروسکال واليس برای بررسی منابع قدرت در ناحيه يک... 122

جدول 5-38: آزمون کروسکال واليس برای بررسی منابع قدرت در ناحيه دو. 123

جدول 5-39: آزمون کروسکال واليس برای بررسی منابع قدرت در ناحيه سه. 124

جدول 5-40: آزمون کروسکال واليس برای بررسی منابع قدرت در ناحيه چهار. 124

جدول 5-41: آزمون کروسکال واليس برای بررسی منابع قدرت در ناحيه پنج.. 125

جدول 5-42: آزمون کروسکال واليس برای بررسی منابع قدرت در ناحيه شش.... 126

جدول 5-43: آزمون کروسکال واليس برای بررسی منابع قدرت در ناحيه هفت... 126